Dưới đây là 3 cách sáng tạo content marketing cho công ty luật. Nó thực sự mang hiệu quả đấy! Hãy cùng Efox Solution tìm hiểu ngay nhé!
Lĩnh vực pháp lý thường được đánh giá là khá nhàm chán. Đặc biệt khi nói đến marketing trong lĩnh vực này.
Nhiều nhà digital marketing thu mình lại khi nghĩ đến việc giải quyết đối thủ cạnh tranh thị trường ngách và thường né tránh bất cứ dự án nào có dán nhãn “pháp lý” ở trước.
Đó cũng có thể là trường hợp content marketing cho lĩnh vực pháp lý.
Content marketing cho công ty luật không phải là điều nhàm chán.
Trên thực tế, nó không nên như vậy.
Nếu bạn cảm thấy bối rối trước quá trình có được các liên kết chất lượng, cơ hội kết nối, khách hàng tiềm năng và nhiều hơn thế nữa thông qua content marketing cho công ty luật? Thì đó là thời gian để nghĩ lại và tìm các ý tưởng sáng tạo và thông minh để tăng thứ hạng chiến thuật của bạn.
Suy nghĩ lại Content Marketing cho thị trường ngách
Content marketing mang đến cơ hội để suy nghĩ bứt phá.
Trong khi nhiều khía cạnh của digital marketing và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) có kỹ thuật cao, thì nội dung web cho bạn không gian để sáng tạo và trao đổi với khán giả của bạn ở cấp độ sâu hơn.
Đây là một cơ hội bị bỏ lỡ bởi nhiều marketer có mục tiêu tập trung vào lợi ích kỹ thuật của content marketing.
Nói cách khác, họ bỏ lỡ một cơ hội tốt. Đó là nội dung chạm tới và gây tiếng vang với khách hàng.
Vậy nội dung cốt yếu là gì?
Giúp các khách hàng là công ty luật kiếm được nhiều tiền hơn.
Định kiến cho rằng marketing cho một thị trường ngách nhàm chán thường trở thành một lời tiên tri tự ứng nghiệm.
Các marketer mong đợi sự nhàm chán, do đó họ sản xuất ra nội dung nhàm chán.
Điều này không phục vụ doanh nghiệp của bạn và các khách hàng của bạn tốt.
Bây giờ là thời điểm cho các Marketer và SEOer chuyên nghiệp thay đổi nhận thức của họ. Content marketing cho lĩnh vực pháp lý cũng có nhiều nội dung thú vị, tạo sự chú ý.
Có thể bạn quan tâm: 6 mẹo viết nội dung SEO cho các công ty luật
Content marketing cho công ty luật để đạt được lợi ích từ mối quan hệ và kỹ thuật
Nếu bạn thực hiện content marketing chỉ vì nghĩ về các lợi ích kỹ thuật, bạn chỉ đang nhìn thấy phần nổi của tảng băng chìm.
Nội dung chất lượng cao, sáng tạo, uy tín và hành văn thân thiện không chỉ mở cánh cửa để cho các liên kết và nâng hạng mà còn có thể phục vụ khách hàng của bạn theo nhiều cách khác (được xem là quan trọng hơn).
Content marketing hiệu quả có thể:
- Định vị khách hàng của bạn như uy tín ở thị trường ngách
- Tăng nhận thức nhãn hiệu
- Tạo khách hàng tiềm năng
- Thúc đẩy lưu lượng
- Khuyến khích sự hợp tác với các thương hiệu khác
- Các cơ hội kết nối và tương tác an toàn
- Thúc đẩy miễn phí công khai
- Cải thiện sự hiển thị trên mạng xã hội
- Xác định thị trường mới
Nhận thức được những khả năng này, hãy định hình nội dung theo cách mới, có liên quan.
Có thể bạn quan tâm: Content marketing là gì và tại sao nó quan trọng
Vượt xa KPI thông thường
Content marketing không chỉ là trò chơi thuật toán. Nó là về xây dựng mối quan hệ mới cho khách hàng.(về mặt chuyên môn, kỹ thuật hay những cái khác)
Do đó có thể tạo nội dung:
- Nói trực tiếp đến khách hàng của bạn, tăng lòng trung thành nhãn hiệu
- Đảm bảo chúng có vị trí tại sự kiện diễn thuyết nổi bật
- Mở ra thị trường mới
Tập trung vào KPI chỉ làm cho bạn phải đi xa hơn.
Đừng khuôn khổ hóa vấn đề, hãy nghĩ khác đi bạn sẽ có những nội dung sáng tạo hơn. Và nó sẽ được xây dựng để đạt được lợi ích từ mối quan hệ và kỹ thuật.
Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ Marketing cho công ty Luật
3 cách để sáng tạo với content marketing cho công ty luật
Không có gì nhiều hơn các bài đăng nhàm chán.
Đó là cách sáng tạo nhiều hơn để thu hút nhận thức thương hiệu, tạo các liên kết và có cơ hội từ các khách hàng pháp lý.
Dưới đây và 3 chiến thuật sáng kiến để tạo nội dung uy tín và chuyển đổi cho các công ty luật.
1. Thu hút từng bước theo cuộc hành trình của khách hàng
Thấu hiểu khách hàng của bạn.
Hơn là việc tạo một mạng lưới rộng khi tạo nội dung, nó sẽ là nội dung tốt nhất được tạo liên quan đến từng bước theo cuộc hành trình của khách hàng.
Chuyến hành trình của khách hàng bao gồm các giai đoạn Khám phá, Nuôi Dưỡng, Mua hàng và Giữ chân. Các loại tin nhắn và phương pháp bạn sử dụng trong nội dung sẽ khác nhau cho mỗi giai đoạn.
Lý tưởng, bạn sẽ tạo nội dung tạo tiếng vang cho khách hàng mỗi bước.
Giai đoạn khám phá
Được biết đến với giai đoạn thu thập thông tin, khách hàng tiềm năng ở giai đoạn này nhận thấy điều gì đang thu hút sự chú ý của họ và tích cực tìm kiếm thông tin.
Điều này có thể là một cơ hội để tạo nội dung thú vị, kích thích tư duy hay cảm xúc.
Nội dung này nên đáp ứng mục đích của người dùng và làm chúng được chú ý.
Bạn nên tạo các nội dung bắt mắt, liên quan đến thị trường ngách nhưng không nên lấn át người đọc với quá nhiều thông tin.
Nói cách khác, hãy để họ biết rằng bạn hiểu sự cố gắng và ngôn ngữ của họ.
Sau đó, nội dung này có thể truyền bá trên quảng cáo, trên mạng xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến để có trức những người phù hợp.
Giai đoạn nuôi dưỡng
Mọi người ở trong giai đoạn nuôi dưỡng là những người đã tương tác với thương hiệu bằng một số cách nào đó, nhưng thường chưa sẵn sàng để đưa ra quyết định mua.
Có lẽ là bởi vì chưa đúng thời điểm, ngân sách chưa đủ hay họ cần nghiên cứu thêm thông tin.
Điều này cho thấy nhiều cơ hội hơn để tương tác.
Đây là thời điểm tốt để thực hiện nghiên cứu thị trường để tìm ra vấn đề mà khách hàng gặp phải nhiều nhất và nhân tố quyết định nào khiến họ chọn mua sản phẩm.
Thông thường, bạn sẽ truy cập vào những người này thông qua danh sách email hay công cụ tạo khách hàng tiềm năng. Bạn có thể chọn chạy một quảng cáo remarketing hay một chiến dịch email.
Tạo nội dung nuôi dưỡng cảm giác tin cậy của khách hàng với thương hiệu.
Giải quyết nỗi sợ của họ bằng chi phí, lòng tin, chuyên môn,…ở nội dung cung cấp cho khách hàng.
Giai đoạn mua hàng
Khách hàng tiềm năng của bạn chỉ chuẩn bị sẵn sàng để mua. Vì thế làm thế nào để đưa họ đến đó?
Nó có thể mất một ít công sức thuyết phục.
Đây thường là nơi các marketer dựa vào sự thu hút và bằng sự thu hút.
Thực sự, bạn nên có nhiều thông tin chuyên sâu hơn chủ yếu là thương hiệu trung lập. Lời chứng thực, nghiên cứu những thứ tương tự có thể là động lực tăng thêm khiến mọi người cảm thấy rằng thương hiệu của công ty luật này là phù hợp nhất với họ.
Bạn có thể muốn lan truyền nội dung để phân biệt công ty luật với đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể làm những điều này thông qua chiến thuật bài đăng của khách trên:
- Các bài đăng blog có vị trí tốt trên các trang khác
- Nhóm Facebook
- Diễn đàn
- Các nơi khác mà khách hàng tiềm năng có thể tương tác với nhãn hiệu.
Nó cũng quan trọng với các công ty luật có sẵn sàng nhận các câu hỏi tại thời điểm này. Cung cấp thông tin liên hệ phù hợp có thể là khác biệt lớn. Dịch vụ khách hàng rất quan trọng.
Giai đoạn giữ chân
Ở trong lĩnh vực pháp lý, khi một khách hàng/ luật sư kết thúc một mối quan hệ, tất cả sẽ kết thúc. Tuy nhiên, đó luôn là một cơ hội giúp đỡ khách hàng với các vấn đề pháp lý trong tương lai. Hoặc có thể liên quan đến bạn bè hay người thân của khách hàng đó.
Lý tưởng, những liên hệ này nên có sẵn thông qua một danh sách email hay cơ sở dữ liệu khách hàng cho các liên hệ tiếp theo. Bằng cách đó, bạn có thể gửi nội dung duy trì nhận thức nhãn hiệu và lòng trung thành.
Một lựa chọn khác là gửi email một khi tương tác kết thúc.
Điều này có thể là lời cảm ơn, yêu cầu đánh giá và gợi ý họ theo dõi các công ty trên mạng xã hội. Sau đó, bạn có thể tiếp tục chạy chiến dịch email về các mẹo pháp lý, sự kiện, quảng bá và nhiều hơn nữa.
Có thể bạn quan tâm: 4 chiến thuật marketing các công ty luật nên sử dụng
2. Tạo nội dung đúng lúc
Chúng ta đều nhìn thấy các hashtag xu hướng và các bài báo nhấp vào trên mạng xã hội.
Mặc dù chúng thực sự khó chịu, nhưng đó là bài học để biết cách có thể áp dụng content marketing.
Người dùng thích các nội dung hấp dẫn, truyền cảm xúc, gây tranh cãi và thúc đẩy một số cảm giác hay phản ứng.
Ở trên top đầu của xu hướng
Cách tốt nhất để có nội dung ngay trước mắt là tạo nội dung đúng lúc.
Có sự kiện hiện tại nào đang xuất hiện trên mạng xã hội hay không? Cung cấp quan điểm của luật sư về vấn đề đó.
Người nổi tiếng nào đó ly hôn? Gạch ra 10 lợi ích của việc có thỏa thuận tiền hôn nhân.
Bằng cách tạo nội dung đúng lúc hay với xu hướng hiện tại, bạn có thể tự tin nhiều hơn về việc lưu thông và khả năng chia sẻ.
Nội dung có thành phần nhân văn sẽ đảm bảo rằng sẽ gây tiếng vang với khách hàng và truyền cảm hứng cho họ hứng thú.
Nội dung chính xác sẽ làm cho họ kích vào, suy nghĩ, chia sẻ. Bạn có tin rằng bước cuối cùng sẽ là một cuộc gọi đến công ty của bạn.
3, Chia sẻ kiến thức ứng dụng và thụ động
Cách người dùng hứng thú với nội dung thường xuyên thay đổi.
Ngày càng nhiều hơn, mọi người trông đợi vào các nội dung làm họ giải trí, suy nghĩ hay cảm giác ấm áp bên trong.
Thị trường ngách pháp lý đặc biệt không nên tạo các nội dung bị động thông báo cho khách hàng của họ về một chủ đề. Trong khi điều này có thể tốt cho SEO, nhưng nó không đặc biệt tốt cho cuộc trò chuyện.
Tạo nội dung dựa trên kiến thức ứng dụng sẽ khác. Nó sẽ:
- Truyền cảm hứng
- Hướng dẫn
- Thấu hiểu
- Giúp đỡ
Quyền lực nắm trong tay họ
Loại nội dung này rất tuyệt để trau dồi trong một nhóm khách hàng cụ thể, hơn là đáp ứng đơn giản các truy vấn tìm kiếm mong đợi nhiều thông tin hơn.
Có thể kết hợp các công cụ, biểu đồ để tăng mức độ tương tác.
Điều quan trọng ở đây là không đánh vào người xem quá nhiều thông tin.
Cung cấp kiến thức áp dụng đưa cho khách hàng quyền tự chủ và đặt quyền tự do lựa chọn trong tay họ. Họ sẽ tin tưởng bạn với tư cách là chuyên gia vì bạn đang cung cấp thông tin có giá trị, nhưng sẽ không bị áp lực bởi việc đưa ra quyết định mua.
Trên đây là tất cả những kiến thức về content marketing cho công ty luật được tổng hợp từ kinh nghiệm của eFox Solution và từ nhiều nguồn khác nhau. Chúng tôi luôn mong muốn đem đến cho bạn những kiến thức hữu ích nhất. Hy vọng rằng bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về chiến thuật này cũng như tầm quan trọng của nó trong công việc của bạn.
Hãy chia sẻ bài viết này nếu nó thật sự hữu ích với bạn nhé!
Đừng bỏ qua dịch vụ Digital marketing tốt nhất và những bài viết hữu ích về marketing của chúng tôi.
Xem thêm:
3 yếu tố xây dựng cấu trúc website cần thiết cho công ty luật