Có một câu hỏi được đặt ra là: liệu bạn đã có những thông tin bạn cần để tạo nội dung SEO tuyệt vời cho website của bạn chưa?
Gợi ý là hãy làm việc thông qua quá trình định hướng SEO trong bài viết này để có chiến lược SEO chuyên nghiệp.
Là một người viết nội dung SEO, tôi có cơ hội tương tác với hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ. Có mức độ kinh nghiệm và sự chuẩn bị khác nhau khi nói đến chiến lược nội dung SEO của họ.
Một số thương hiệu đã nghiên cứu kỹ về đối tượng người mua và luôn luôn sẵn sàng với hàng ngàn nghiên cứu từ khóa trong khi những thương hiệu khác không có chiến lược viết blog nào và không có ý tưởng rõ ràng về đối tượng mục tiêu của họ là ai.
Không phải họ chưa chuẩn bị mà cơ bản là họ vẫn còn mơ hồ chưa xác định được rõ mục tiêu đối tượng và nội dung mà họ cần hướng tới. Là chuyên gia SEO, công việc của chúng tôi là nghiên cứu sâu vào dữ liệu và tạo nội dung được tối ưu hóa để đàm phán với đối tượng mục tiêu.
Điều đó có nghĩa là công việc của chúng tôi được thực hiện dễ dàng hơn bằng cách có một quy trình định hướng khách hàng rõ ràng giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của họ và đối tượng khách hàng mà họ đang cố gắng tiếp cận.
10 câu hỏi dưới đây là quá trình tích quỹ kinh nghiệm của chúng tôi khi trải qua tư vấn và thực hiện dịch vụ SEO cho hàng trăm doanh nghiệp. Giúp định hướng khách hàng và nội dung SEO, để giúp chúng tôi viết nội dung thân thiện với SEO và tập trung vào đối tượng phù hợp với từng thương hiệu.
1. ‘Làm thế nào để bạn mô tả doanh nghiệp cho một người xa lạ với công ty?’
Câu hỏi này mang cho khách hàng một cơ hội để giải thích theo cách riêng của họ về những gì doanh nghiệp của họ làm.
Đối với một số thương hiệu, câu trả lời này khá đơn giản. Nhưng đối với một số thương hiệu khác, điều này phức tạp hơn.
Hãy xem rằng đối tượng mục tiêu của thương hiệu thường tiếp cận nội dung của thương hiệu ở mức độ kinh nghiệm và hiểu biết thấp hơn.
Sử dụng các dịch vụ “ marketing-ese” và các “industry-ese” để giải thích những gì một doanh nghiệp có thể khiến nhiều khách hàng tiềm năng bị nhầm lẫn.
Câu hỏi này giúp bạn và khách hàng của bạn xác định những gì doanh nghiệp làm theo cách đơn giản nhất.
2. ‘Sứ mệnh thương hiệu của bạn là gì?’
Một số thương hiệu có thể có sứ mệnh rõ ràng trong khi những thương hiệu khác có thể không có sứ mệnh nào cả.
Thật đáng để hỏi câu hỏi này bởi vì nếu họ có sứ mệnh rõ ràng, rất có thể bạn sẽ tham khảo điều này tại một số điểm trong nội dung SEO của họ.
Nó cũng mang đến cho khách hàng cơ hội suy nghĩ về việc tạo ra một sứ mệnh, có thể là một tài sản có lợi cho thương hiệu của họ về mặt xác định những gì làm cho họ trở nên độc đáo.
Điều này hoạt động để giúp thương hiệu – và nội dung của họ nổi bật hơn so với đối thủ.
3. ‘Những từ khóa, từ hoặc cụm từ chính nào được sử dụng và liên kết với thương hiệu này?’
Mỗi thương hiệu đều có các loại isms(hệ thống quản lý bảo mật thông tin) riêng, làm cho chúng khác biệt với các thương hiệu khác. Có thể có những từ hoặc cụm từ họ sử dụng thêm ký tự vào nội dung của họ.
Là một người tạo nội dung SEO, bạn sẽ muốn tìm hiểu những isms này là gì để bạn có thể sử dụng chúng trong toàn bộ nội dung.
4. ‘Một số điều bạn không nên đề cập đến trong công ty của bạn là gì?’
Tương tự, sẽ có một số cụm từ mà khách hàng của bạn không đề cập đến.
Thông thường, điều này là do họ không muốn được liên kết với một số điều khoản nhất định (như giá rẻ, hay giá cả phải chăng), hoặc đang cố gắng tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh (chuyên gia tư vấn tiếp thị hoặc muốn loại bỏ một loại đối tượng nhất định (phát triển website nói chung so với phát triển website WordPress).
Đồng thời, có thể có một số thuật ngữ mà bạn, với tư cách là một nhà tiếp thị, không quen thuộc và không muốn sử dụng một cách không chính xác trong nội dung của họ.
Vì bạn muốn khách hàng của mình được coi là người có thẩm quyền trong lĩnh vực của họ, bạn nên dựa vào khách hàng của mình để cho bạn biết những điều khoản nào nên sử dụng và những điều cần tránh.
5. ‘Mục đích của nội dung này là gì?’
Câu trả lời cho câu hỏi này có vẻ rất rõ ràng (tất nhiên là xếp hạng cao hơn và lưu lượng truy cập nhiều hơn! ) tuy nhiên điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Đừng bao giờ áp đặt suy nghĩ mục tiêu của khách hàng là gì? Bởi vì chúng có thể làm bạn ngạc nhiên và điều này chắc chắn có thể ảnh hưởng đến chiến lược nội dung của bạn.
Ví dụ: tôi có thể giả định rằng khách hàng của mình muốn có thứ hạng cao hơn trên Google, nhưng sau khi khảo sát đối tượng mục tiêu của mình, tôi nhận ra rằng điều họ muốn là nội dung phù hợp với các ứng dụng khác.
Nếu tôi tập trung vào bảng xếp hạng, tôi sẽ bỏ lỡ dấu ấn khi nói đến những gì khách hàng của tôi đang thực sự cố gắng truyền tải với nội dung của họ.
6. ‘Điểm bán hàng độc đáo (USP) của bạn là gì? Điều gì khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác? ‘
Bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu doanh nghiệp không có câu trả lời cho câu hỏi này.
Đó là lý do tại sao câu hỏi đó lại trở nên rất quan trọng.
Nếu một thương hiệu không thể xác định điều gì khiến họ nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, thì với tư cách là một chuyên gia nội dung SEO, bạn sẽ khó tạo ra nội dung bán cho khách hàng tiềm năng về những gì khách hàng của bạn mong đợi.
Nhiều thương hiệu sẽ trả lời bằng các tuyên bố như: “Chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm, hoặc chúng tôi là một công ty gia đình” nhưng những điều này không đặc biệt hấp dẫn.
Hãy xem liệu bạn có thể mang lại điều gì làm cho khách hàng của bạn cảm thấy thực sự độc đáo và điều đó liên quan đến những gì đối tượng mục tiêu của họ đang tìm kiếm.
7. ‘Bạn cung cấp sản phẩm / dịch vụ gì? Vui lòng cung cấp mô tả của từng loại sản phẩm/dịch vụ đó.’
Nhiều người viết bài cho các blog/website và chuyên gia nội dung SEO mắc lỗi khi đưa sản phẩm của họ ra thị trường mà không hiểu thấu đáo những gì một thương hiệu cung cấp hoặc sản phẩm của họ là gì.
Điều này không chỉ gây khó chịu cho khách hàng mà còn có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng tiềm năng của họ.
Khi đặt câu hỏi này, bạn một lần nữa mang lại cho khách hàng của bạn cơ hội để giải thích lời đề nghị của họ
- Điều này sẽ giúp bạn biết:
- Những từ khóa để nhắm mục tiêu liên quan đến (các) đề nghị của họ.
- Làm thế nào để viết nội dung có thể làm nổi bật những lợi ích và tính năng độc đáo của họ cho đối tượng khách hàng
8. ‘Ai là đối tượng mục tiêu của bạn và họ mong đợi điều gì?’
Thay vì bạn tự đưa ra đối tượng mục tiêu của họ là ai. Thì hãy luôn luôn hỏi để có câu trả lời chính xác từ họ.
Khách hàng lý tưởng của họ có thể rất khác với những gì bạn có trong đầu hoặc thậm chí từ những gì nội dung của họ dường như chỉ ra trên trang web của họ.
Thông thường, khách hàng tìm kiếm bạn vì họ muốn cải thiện nội dung của họ, vì vậy nội dung hiện tại của họ có thể không hấp dẫn đối với doanh nghiệp của họ. Bạn phải xác định họ làm gì hoặc họ đang nhắm mục tiêu đến ai.
Vì vậy, hãy chắc chắn hỏi khách hàng của bạn những người họ muốn tiếp cận, yêu cầu họ phải mô tả càng chi tiết càng tốt
9. ‘Vấn đề mà đối tượng khách hàng đang phải đối mặt là gì và nội dung này trình bày giải pháp cho vấn đề này như thế nào?
Giống như khách hàng của bạn có mục tiêu khi nói đến nội dung của họ, người dùng của họ cũng có mục tiêu khi tìm kiếm nội dung đó.
Mặc dù bạn có thể đang tập trung vào việc cải thiện thứ hạng, lưu lượng truy cập của khách hàng, v.v., bạn nên cố gắng khám phá xem đối tượng mục tiêu của họ dự định tìm kiếm khi tìm và đọc nội dung đó là gì.
Khách hàng của bạn sẽ có thể cho bạn biết điểm mấu chốt và mục tiêu chính của đối tượng của họ là gì để bạn có thể thực hiện những điều này vào nội dung SEO một cách tốt nhất.
Điều này sẽ giúp bạn viết nội dung phù hợp với người dùng (mục đích tìm kiếm) và cung cấp thông tin sẽ buộc khách truy cập chuyển đổi thành khách hàng.
10. ‘Những loại chuyển đổi nào chúng ta đang cố gắng thực hiện thông qua nội dung (ví dụ:’ Tư vấn miễn phí ‘, Biểu mẫu liên hệ, Truy cập trang sản phẩm, v.v.)?’
Nhiều người tạo nội dung SEO trở nên lười biếng với điều này và chỉ cho rằng họ nên hướng người dùng đến trang Liên hệ chính hoặc lên lịch tư vấn miễn phí. Nhưng không phải lúc nào cũng luôn luôn như vậy
Khi bạn biết mục tiêu cuối cùng là gì, bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt hơn để thực hiện mục tiêu này.
Vì vậy, nếu chẳng hạn, họ muốn người đọc được hướng đến ebook “10 Bí mật về Digital Marketing” của họ, bạn có thể làm ấm lòng người đọc bằng cách ám chỉ các chiến lược digital marketing chưa biết và tại sao họ cần chúng, thay vì chỉ liên kết với trang liên hệ của khách hàng.
Câu hỏi bổ sung để hỏi khi định hướng cho khách hàng SEO mới
Là một người viết nội dung SEO, tôi có một loạt câu hỏi dành cho khách hàng tìm đến chúng tôi để đặt dịch vụ viết bài chuẩn SEO, bao gồm hơn 20 câu hỏi giúp tôi hiểu rõ hơn về thương hiệu, đối tượng và mục tiêu của khách hàng.
Nếu bạn có kế hoạch tạo ra một quy trình định hướng cho công ty của riêng bạn, tôi khuyên bạn nên thêm những câu hỏi này vào theo thời gian, điều chỉnh chúng theo nhu cầu của khách hàng nhất định của bạn.
Đây là một vài câu hỏi bổ sung mà bạn có thể muốn đưa vào quá trình định hướng của mình:
- Những từ khóa nào bạn muốn cho công ty của bạn được xếp hạng?
- Câu chuyện đầu tiên thể hiện tốt cho thương hiệu của bạn là gì?
- Top 3 đối thủ cạnh tranh của bạn là những doanh nghiệp nào?
- Trong một thế giới hoàn hảo, khách hàng / độc giả lý tưởng của bạn sẽ như thế nào?
Nếu bạn thực sự muốn tạo nội dung dựa trên thương hiệu, tập trung vào đối tượng khách hàng của mình, bạn cần biết thương hiệu của họ và hiểu đối tượng mục tiêu của họ để mang lại chất lượng tốt nhất đến khách hàng.
Một trong những cách dễ nhất để làm điều này là đưa những câu hỏi này vào quá trình định hướng của bạn để bạn có thể tạo nội dung SEO tốt nhất tới khách hàng của mình.
Hy vọng bài viết 10 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Định Hướng Nội Dung Để SEO của chúng tôi được tích lũy từ kinh nghiệm tư vấn SEO cho các khách hàng. Giúp những doanh nghiệp, những người làm SEO có thể hiễu rõ hơn và định hình mình cần làm những gì khi tiếp nhận khách hàng mới. Để dự án SEO của Bạn mang lại hiệu quả.
Nếu bạn thấy có ích vui lòng share bài viết này và ghi rõ nguồn #eFOXSolution. Xin chân thành cảm ơn.
